第一項目網

内測的芝麻鲸選3個月搞定320萬用戶,每天還有5-6萬新增



近期在見實CEO群中,有一天突然密集讨論起幾個迅速崛起的團隊,其中之一就是“芝麻鲸選”。從今年3月才啟動的這個項目,迄今仍在内測,就已吸引了320萬+用戶,并仍以每天5-6萬的速度快速新增着。

 

有意思的是,這個團隊背後有太多市場變化的背景,如昨天我們群發的文章中(容易引爆的白牌,讓我們看到新的流量窪地和玩法(關鍵圓桌對話))已經觸及了淘寶玩家中的流量變化,和新的白牌湧現的趨勢。“芝麻鲸選”可以看成是這個趨勢下的變化之一。

 

創始人桐爺此前正是淘寶客圈子的頭部團隊之一,并曾參與了拼多多、楚楚推等平台的推廣。隻是,對流量和變現超級敏感的這個人群,會怎麼遷移到微信生态中來?又怎麼嫁接起在微信和淘寶兩個互不相同的生态之間的橋梁?

 

在這些因素推動下,見實約到桐爺一起對面對深聊。對了,在「見實1周年2天2夜私享會」100位CEO用2天2夜時間深聊這5個話題,你也一起?中,桐爺也受邀作為領銜重度分享嘉賓,就其中一個話題展開深度分享。

 

現在,就和見實一起回到和桐爺對話中去吧,一起聊他做過的事情、他是如何運營那個群體的?

 

見實:從什麼時間開始做淘寶客的?

 

桐爺:從2014年開始做淘寶客。2016年下半年是淘寶客們玩微信群的紅利期,這一年但凡做淘寶客的都知道,開一個發單軟件就開始往群裡拉人,吸粉速度很快。

 

于是,很多淘寶客也開始進入微信,我們也開始研究在微信生态内做“淘客”的代理模式。那時候就想,怎麼能像微商模式一樣,但做淘客代理模式沒有微商那麼大的利潤。2017年初,很多做淘寶客團隊也開始做代理模式,同年我們主推了楚楚推。

 

見實:紅利期,每天可以拉了多少人?

 

桐爺:最瘋狂的時候一天可以拉一百多個群,費用也很低,那時候就用紅包裂變、各種禮品裂變。舉個例子,我們是好友,你幫我拉十個人到群給你幾塊錢,或者給份禮品,一下子就可以拉滿。那時候,就是往群裡發單賺發單的錢,鍊接碼機器人一直自動發,一般的群都有兩千多塊,比較好的群都五六千塊。

 

見實:拉那麼多群,後來發現了什麼?

 

桐爺:我們自己意識到維護微信群的重要性。于是,開始做群的留存,其實那時候所有的核心競争力就是在群維護上。從2016年開始到現在,一直以來我們都是很重度去做微信群的維護。

 

見實:2017年,出現了什麼現象?

 

桐爺:設計了淘客代理模式,我們也開始全網推,但做了不到半年,全網的淘客基本上一邊倒,都改成了代理模式,互相搶人非常嚴重。像拼團一樣一下子一窩蜂進來了。後來,我們就開始想着做APP,但當時淘寶淘客類,淘寶明文規定不允許做APP。那時候剛好楚楚街找到我們,我們跟他們合作做了楚楚推APP。

 

見實:楚楚推,現在還在維護嗎?

 

桐爺:2018年1月,已經全部交接完。一個多月轉化了近百萬的會員用戶。當時,楚楚街很不成熟,幾乎70%~80%都有售後問題。當時我們團隊三十多個客服,整天都在替他們商家做客服。後來我們就思考,我們擅長做的是運營,負責賣貨,負責流量維護,而不是做商家服務的事情。

 

見實:私域流量,在淘客圈子是從什麼時候開始提起的?怎麼做的?

 

桐爺:也就是2016年,開始做微信淘客的時候。把用戶導到微信裡來,成為微信好友,拉到微信群。最早的時候非常簡單,用雲控管理,一台電腦可以管一百個微信。當時微信也沒有這麼嚴格,不會被封号,直到2017年才大封号。

 

現在基本都不做了,現在隻要用群控雲這些,都會被封完的。我們這些做流量的都什麼都嘗試過,比如ios雲控、安卓雲控等。其實從2017年封号開始,就意識到要去做APP。因為,在微信上面風險還是挺大的。我們和楚楚推合作完之後,拼多多也剛好出現,2018年又開始和拼多多合作(拼多多的CPS,相當于淘寶聯盟),我們也是最早的第一批,其實可以說是我們把拼多多CPS推到全網的。

 

見實:早期,跟拼多多合作的時候,拉了多少用戶?

 

桐爺:三四百萬。我們跟拼多多的合作不到兩個月,由于他們規則不完善的問題,某個商家跑路了,沒發貨。假如在淘寶發生這樣的事兒,是不關我們渠道的事兒的。也就是因為這事,就有了小矛盾。

 

見實:自從2016年做微信群,第一年收入做了多少?

 

桐爺:那個時候很賺錢,最高的時候一個月的傭金收入有五六百萬。那個時候隻有三十多個人,但是好景不長,隻持續到2016年底。2017年做代理模式做的更高,有六七百萬,但已經不是毛收入了。我們最慘的時候一個月收入也有幾十萬。

 

見實:2017年微信還沒有管的嚴的時候,一天能搞多少粉?

 

桐爺:非常多,一天十萬八萬的粉絲。你還記不記得,你在微信群裡看到一個鍊接,領禮品,但一定要求你強制分享到三個微信群,還得發一次朋友圈你才能看到這樣一個頁面。強制分享,那個時候還沒有禁止。比如領唐詩三百首,都是這些套路,吸粉非常瘋狂。

 

見實:為什麼做了芝麻鲸選平台?

 

桐爺:從零開始做一個全新的項目,我就有一個底氣,我知道我有流量保障。其實開發APP的牛人一大把,但是他們卻無法做好運營,也無法造勢。  

 

見實:現在芝麻鲸選的注冊用戶有多少了?用戶都是誰?

 

桐爺:芝麻鲸選,3月份才開始啟動,到現在還在内側,但現在用戶已經有320萬+了,目前每天還在以5-6萬在增長。

 

我們已經連續四年都在做寶媽群體,做寶媽群的群維護,所以我們非常懂寶媽。2016年我們就提供24小時服務,舉個例子,半夜淩晨我們還在陪寶媽聊天,我自己都聊了四個月。因為有好多新生兒的寶媽,半夜得起來喂奶,結果孩子睡了,自己卻睡不着了,也沒人陪她們。

 

見實:那她們現在知道你們是幹什麼的嗎?

 

桐爺:現在都清楚了,但裡面大多都是早期的微商人轉過來的,她們都有微商經驗。

 

見實:微信群的寶媽們是怎樣的?畢竟知道見不着面,隻是在微信上聊一聊。

 

桐爺:寶媽人群,你也知道三個女人都已經夠黏人了,所以隻要同一個階段的寶媽群體夠多,她們自己就好多話題,比如吐槽老公、吐槽孩子。我們就是經常關心她們聊什麼,就采進去參與她們的話題。其實所有的用戶,所有的營銷,所有的管理,都是在玩心理學,你得更懂她們,你才知道為她們提供什麼,更明白她們的需求是什麼。

 

見實:維護運營這些寶媽群體,從2016年到現在,運營上有沒有升級?

 

桐爺:升級肯定有,因為你會看到,當競争越來越大的時候,她們為什麼要留在這裡,你要解決的問題就是讓她們因為什麼留在你這裡,而不去别人那裡。這就需要懂人與人之間,哪怕沒見面,也有感情在。比如我們很多很多客服幾乎把很多寶媽聊成了閨密,姐妹相稱,高黏度也體現在這些細節上。

 

見實:靠人情去做留存之外,還有什麼可以提高黏度和忠誠度的嗎?

 

桐爺:人情關系,這是最核心的。别人能提供的我們也可以,在選品上競争力都不大,誰家都可以做。

 

見實:你們服務的寶媽群體,消費能力怎麼樣?

 

桐爺:在一個家庭裡,寶媽的消費力是最高的,除了自己的東西,孩子老公的,家庭日用的,全是她一手包辦。她們購物頻率和複購率都非常高。我們的寶媽群體,通過芝麻鲸選小程序上來看,20歲~45歲之間的寶媽最多。

 

見實:芝麻鲸選上的所有商品,都有誰家的?

 

桐爺:京東、拼多多、淘寶,蘇甯易購也會上。在商品導購這一塊,芝麻鲸選計劃的會比較大。因為從去年下半年六月份開始,一直研究線上線下怎麼融合的問題。通過線下往線上引流,所有的互聯網公司,我們先不談行業,線上流量已經到了瓶頸,線下一定是最大的突破口。我們已經有線下過十萬的地推人員,走到線下去BD商家,BD用戶。

 

我們今年會持續開發很多系統,會做的比較複雜,包括為線上線下商家服務的。芝麻鲸選現在隻是導購CPS這一塊而已。下半年,我們也會采入社區拼購,類似于每家優享、松鼠拼拼。其實我們來做,還會比他們都快,比他們省錢。因為,我們發現這個行業的團長已經占大很大一部分比例,很累又不賺錢的問題。

 

其實團長就類似于我們做淘客代理模式,一個小代理能做好是很重的,把商品都分好等用戶自提。當然,我們切入看中的并不是他們賣生鮮,而是我們可以賦能團長,能讓團長賺到錢,我們知道怎麼解決讓團長賺錢的問題。因為他們賺到錢,才會有很高的黏度,如果不賺錢,可以堅持一個月,兩個月三個月不賺錢,還不如去打工。

見實:芝麻鲸選如何推商品的?現階段客單價是多少?

 

桐爺:會根據很多緯度來推,我們服務的寶媽人群,三四五六線城市的人最多,我們根據她們的消費檔次,制定價格區間,給他們做選擇。我們自己也知道推高價商品是推不起來的。因為整個行業的客單太低了,跟雲集、環球捕手來比,雲集可以做到一百六十幾,環球捕手可以做到兩百幾,淘客都是在五十左右。拼多多更低,拼多多平均客單超過二十都難。目前,芝麻鲸選客單價平均不到60塊。今年計劃提到100~120塊左右。

 

見實:開始拿融資了嗎?

 

桐爺:目前階段我們自己已投入一千多萬,正在籌備A輪。

 

主動找過來的VC非常多,談了二十家左右,我們現在估值是一個億美金。我跟所有VC談的比較強勢,因為我開價很高。另外目前階段還不缺錢,所以從我的角度資本不是老大。我們自己的現金流一直以來都是健康的,其二我們的業務能力值這些錢。

 

見實:做社交電商,技術人員是大頭,你們現在技術有多少人了?

 

桐爺:技術四十個不到。所以我很有信心,雖然這個行業的頭部基本冒出,我們一樣還敢沖進來,再做一個全新的芝麻鲸選,我自己很有底氣。為什麼我們開始重視技術?其實整個淘客行業沒有幾家技術有過硬的團隊,我們吃過很多技術的苦。現在,光是技術成本一個月80多萬。

 

見實:還需要哪些方面的人進來?

 

桐爺:我現在已經各種知道,我們需要什麼人。我們還會挖有現有供應鍊的牛人,我現在有三個人選,等我們系統開發的差不多,就重金請過來。

 

見實:現在,你們主做拉新嗎?

 

桐爺:我們拉新可以,但目前階段已經不事必須做的事情了。獲客成本在互聯網來說,我們成本很低,而我們流程成本會高。我們跟任何人談,獲客成本為零。我們的成本在留存成本上,比如服務體系,做賦能,做福利等等。

 

見實:為了規避風險APP和小程序同步開發的嗎?小程序,你看好嗎?

 

桐爺:可以這麼理解,小程序隻是更方便的小工具。還有一個問題是,小程序不能做淘寶端的商品。2017年底開始封了很多小程序。流量一大,馬上就封。我自己是挺看好小程序的,比如用小程序碼做地推,還有比小程序更快更方便的方式嗎?

 

見實:現在所有資源加起來,用戶有多少?

 

桐爺:不到兩千萬(小B用戶),但其實覆蓋的C端用戶是過億的。因為我們經過這幾年,已經成功的把C端用戶轉成了小B流量,我們不隻是C流量了。開始他們是自己在買貨,一直培訓到她們賣貨,她們每一個人有自己小的圈子,而這些C流量是留存在他們的微信群,或成為好友。

 

也就是說,她們(小B)也開始發展微信群,形成自己的圈子,我們隻需要為他們提供技術,維護,培訓資源,讓他們去賣貨。所以可以她們理解成是團長,她們去覆蓋周邊、身邊的朋友,自己去拉流量。其實發展C流量都會散,但C流量覆蓋過去就挺多的,一個一個漏鬥下來,從C轉成B。
 

見實:讓小B去發展小區更多人群?

 

桐爺:是的,也是今年我們重心想要做的。我們在千方百計賦能她們,給資源,做培訓等等,讓她們每一個人都成為一個小的KOL,賣貨能力才更強。最早,她們是純買東西,沒有傭金,傭金是我們百分之百全賺的。

 

另外,做芝麻鲸選提高客單價也是我們今年最重的事情之一。因為淘客圈玩賣貨很Low的,整個行業玩的也很Low。

 

見實:芝麻鲸選走品牌形象的路子?

 

桐爺:對,我不想一直做地攤貨,其實淘客領域,不管業績好壞,形象都很Low,包括某日記平台,在形象上也沒做好。

 

見實:現在你又是如何理解私域流量的?又是怎樣運營的?

 

桐爺:流量在自己手裡,然後一定是黏度非常高的用戶。我們每天都在做的事情,賦能小B端,輸出更多方法和内容。高黏度,其實解決的是兩個最核心的問題,一個是幫小B怎麼拉更多的人,也就是怎麼去裂變更多的C端用戶,因為有用戶才能給他帶來收入;另一個是,教小B更好地賣貨,提高收入。

 

見實:小B端目前都怎麼分的?大的小B能收入多少?

 

桐爺:按照收入分,百萬的頭部團隊很少,一隻手數的過來;幾十萬的有一百個左右;一萬以下占一部分,比如五千以上,一萬以下,幾千最多,因為這些都是兼職的寶媽,邊帶小孩,邊帶群賣貨。大的小B(寶媽kol),做的好的,現在一個月有兩百多萬的利潤。因為他們已經孵化出自己的公司,二十個人左右的工作室。百萬收入的小B,他們的資源能覆蓋百萬用戶差不多。

 

見實:小B再去發展自己的C端用戶,從你們立場來看,不擔心什麼嗎?如果有一天走了怎麼辦?

 

桐爺:這就是核心競争力的問題,就是你得保證不會跑。因為隻有跟着我有錢賺,特别是這幾年。比如收入到兩百萬左右的小B,2016年就跟我玩到現在。

 

見實:芝麻鲸選APP上架的商品,有什麼運營的方法、機制在嗎?

 

桐爺:選品,選品素材等等,都給他們寫好,他們分享的朋友圈内容都是提前策劃好,寫好的。他們就負責拉人,其他都是我們做。素材上,全國基本上都是統一的,我們把各種素材都上架到APP裡面,讓他們去選。

 

見實:爆品,你們有自己的判斷标準嗎?

 

桐爺:靠選品的能力,各種維度去做判斷。還包括,傭金比例,我們都是同品類全網比,一下就比出來了。其實,重點就是傭金比例,性價比高,傭金也高,都願意推,東西好出,又賺錢多。但傭金比例也是商家決定的。

 

見實:現在微信群管理,你們現在是怎麼做的?

 

桐爺:現在都是靠小B人工維護,人工推品,和我們官方分發的節奏一緻。

 

見實:客服體系,你們一名客服人員可以維護多少個微信群?

 

桐爺:熟手,一個人五十來個。而且,現在我們維護的是小B端,小B端去維護C端。如果C端也做,那太重了,如果算上C端,用戶覆蓋面不止是千萬級。

 

見實:你們現在運營的主要手段是什麼?

 

桐爺:現在無非就是利用工具,利用各種資源來幫小B更好地,怎麼留客,怎麼去推,怎麼提高他們的收入。其實,來來去去對我們來說都是利益驅使。

 

見實:運營社群這麼多年,得出的經驗是怎麼樣的?

 

桐爺:就是一直不間斷地給他們提供新的工具,聯合不同的玩法,這些每天都已經是高強度了,基本上一個月最少開發出兩個爆點功能,給他們用。今年會更注重在玩體驗上,後面還會開放拼團的功能,但我們和傳統拼團的玩法不同,我們設計的是,越多人同時推這個品,收入越高。

 

見實:你運營出身,現在的你和你之前兩年做的事兒比,感覺有什麼不一樣了嗎?你自己有哪些變化?
 

桐爺:有,平台大了,看事情的角度更高了。因為現在手上有的資源跟開始做已經不一樣了,這些年一直往上沖,就像社會一樣往上流社會混,我們自己的知名度也越高了,因為做生意也講究的是門當戶對,不然好的資源永遠不會有你什麼事。

 

 

現在就是,資源會更多,可以合作的資源也越高端,已經不是“求爺爺告奶奶”的那種狀态。舉個例子,我們拼了命往頭部走,淘寶、拼多多、京東等,對我們的支持力度會越大,那支持我們的力度越大,我們能支持到小B的力度也就越大。

今天的分享到此結束,我是天蔭(芝麻鲸選旗下最大團隊邀請碼4448)歡迎各大團隊入住 

威信:hrct88

 

 



 

本文素材來源于網絡,經第一項目網收集整理編輯後,與大家一同分享。版權歸原作者所有,如您有版權權益方面問題,請與我們聯系,核實後即刻進行調整,謝謝!

未經允許不得轉載:第一項目網 » 内測的芝麻鲸選3個月搞定320萬用戶,每天還有5-6萬新增
關于我們:第一項目網(zhongte52489.cn)專注分享國内外正規互聯網項目。聚合優質的行業信息、項目分享、人脈圈子和資源交易,幫助互聯網草根創業者抓住趨勢,賺到未來。

聯系方式:

微信/QQ:855783

郵箱:855783@qq.com